2023年度酒店星级复核纪实

       海口市星级饭店评定委员会部署2023年11月至12月展开2023年度海口市星级饭店复核与评定工作。星级复核能够规范酒店的硬件设施、提高酒店的管理水平及服务质量、树立酒店良好的市场形象及决定酒店客源层次。星级复核对于我们酒店来说具有重大的意义和作用。接到复核通知后酒店上、下十分重视此次星评工作，立刻行动起来投入到星级复核的准备中，首先依据《中国星级饭店评定书》GB/T14308－2010展开了自查自评,对不达标的项目立即进行整改并形成了自检自查报告真实的反应酒店保持星级标准的情况。

2023年12月7日两位星评员到店开始对酒店为期两天的复核检查，首先召开首次会议听取了酒店刘总的星级复核工作汇报。按排下午时间对酒店进行全面的考察，星评员在酒店星评组的陪同下，考查从客房高楼层往低楼层逐层展开。

       两位星评员先后考察了客房、中西餐厅、工程设备消防中心、公共区域和垃圾房。工作细致而严谨，每一处都从更专业的角度提出了建议和意见同时也介绍了当前酒店发展的趋势和出现的新服务项目供酒店参考。通过此次酒店星评复核酒店管理人员从中感受到星评员的专业性和严谨的工作态度。学以致用相信酒店在硬件和管理上将更上一层楼。

海口新奥斯罗克酒店            

标准化办公室编               

  2023年12月15日